Montée en compétences et renforcement des services municipaux et de la société civile

À Douala, la montée en compétences des services municipaux et de la société civile est devenue une priorité face à la croissance urbaine rapide. Les services de la mairie doivent renforcer leurs capacités en gestion urbaine intégrée et en planification territoriale. Les outils comme les systèmes d’information géographique (SIG) et l’analyse de données urbaines restent encore insuffisamment développés. La digitalisation des services publics (état civil, fiscalité, permis) est une urgence pour améliorer l’efficacité administrative. La gestion des déchets et de l’environnement nécessite des compétences modernisées et des outils de suivi logistique. La mobilité urbaine doit être mieux structurée dans le cadre des projets de transport collectif comme le BRT. Les ONG locales et associations de quartier interviennent activement mais avec des capacités limitées. Un nouvel enjeu stratégique émerge : le marketing territorial pour renforcer l’attractivité de la ville.